Adatvédelmi nyilatkozat
A To-Ta-Ti Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) az otthondigital.hu webáruház üzemeltetése során kezelt személyes adatokkal kapcsolatban az alábbi tájékoztatást adja. Az Adatkezelő az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezései szerint jár el.
1. Az adatkezelő adatai
Név: To-Ta-Ti Kft.
Székhely: 3324 Felsőtárkány, Gárdonyi Géza utca 47.
Cégjegyzékszám: 10-09-037388
Adószám: 25979600-2-10
E-mail: otd@to-ta-ti.hu
Telefon: +36 30 07-33-222
Weboldal: https://www.otthondigital.hu/
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem kötelezett.
2. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és az érintett számára átlátható módon kezeli, kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott célokból, a célok eléréséhez szükséges mértékben és ideig. Az Adatkezelő nem végez automatizált döntéshozatalt és profilalkotást.
3. Az adatkezelés céljai, jogalapjai és időtartama
3.1 Vásárlás, a megrendelés teljesítése
Kezelt adatok: név, számlázási cím, szállítási cím vagy átvételi pont, e-mail cím, telefonszám, a megrendelés tartalma és összege, a választott szállítási és fizetési mód.
Az adatkezelés célja: a megrendelés feldolgozása, a szerződés teljesítése, a vevővel való kapcsolattartás.
Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Időtartam: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (polgári jogi elévülési idő).
3.2 Vásárlás regisztráció nélkül
A webáruházban regisztráció nélkül, vendégként is lehet vásárolni. Ebben az esetben az Adatkezelő a megadott adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez és a jogszabályi megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez használja fel.
3.3 Felhasználói fiók létrehozása
Kezelt adatok: név, e-mail cím, jelszó (titkosított formában), telefonszám, szállítási és számlázási cím, korábbi rendelések adatai.
Az adatkezelés célja: a vásárlás megkönnyítése, a rendelések nyomon követése.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Időtartam: a fiók törléséig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.
3.4 Számlázás
Kezelt adatok: név, számlázási cím, adószám (ha megadják), a számla adatai.
Az adatkezelés célja: a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylatok megőrzése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 159. §, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése).
Időtartam: a számla kiállításától számított 8 év.
3.5 Szállítás
Kezelt adatok: név, szállítási cím vagy a választott átvételi pont, telefonszám, e-mail cím, utánvét esetén a fizetendő összeg.
Az adatkezelés célja: a megrendelt termék kiszállítása, az átvétellel kapcsolatos értesítések küldése.
Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Időtartam: a kiszállítástól számított 5 év.
3.6 Panaszkezelés, szavatossági és jótállási igények intézése
Kezelt adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám, a panasz vagy igény tartalma, a rendelés azonosítója.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §, a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet).
Időtartam: a panaszról felvett jegyzőkönyv és a válasz másolata esetén 5 év, a szavatossági és jótállási igényről felvett jegyzőkönyv esetén 3 év.
3.7 Kapcsolatfelvétel
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Időtartam: a megkeresés lezárásától számított 1 év.
3.8 Hírlevél
Kezelt adatok: név, e-mail cím.
Az adatkezelés célja: tájékoztatás az Adatkezelő termékeiről, akcióiról.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §).
A hírlevelek kiküldését a SalesAutopilot Kft. rendszere végzi.
Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig. A leiratkozás minden hírlevélben elhelyezett linkkel, illetve az otd@to-ta-ti.hu címre küldött üzenettel bármikor, díjmentesen lehetséges.
3.9 Sütik (cookie-k)
A weboldal működéséhez szükséges sütiket az Adatkezelő jogos érdeke alapján, a statisztikai és marketingcélú sütiket kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján alkalmazza. A sütikről szóló részletes tájékoztatás és a hozzájárulás beállításai a weboldalon megjelenő süti-tájékoztatóban érhetők el.
4. Igénybe vett adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
| Adatfeldolgozó | Székhely | Tevékenység | Továbbított adatok |
|---|---|---|---|
| Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. | 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241. | tárhely- és e-mail szolgáltatás | a weboldalon megadott valamennyi adat |
| Kvikk.hu Kft. | 3264 Kisnána, Béke u. 43. | szállítmányozás-szervezés, csomagcímke generálás, csomagkövetés | név, szállítási cím vagy átvételi pont, telefonszám, e-mail cím, rendelésazonosító, csomagadatok, utánvét összege |
| Magyar Posta Zrt. (MPL) | 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. | házhozszállítás, postapont és csomagautomata kézbesítés | név, szállítási cím vagy átvételi pont, telefonszám, e-mail cím, utánvét összege |
| GLS General Logistics Systems Hungary Kft. | 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2. | házhozszállítás, csomagpont és csomagautomata kézbesítés | név, szállítási cím vagy átvételi pont, telefonszám, e-mail cím, utánvét összege |
| FoxPost Kft. | 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14. | Foxpost és Packeta csomagautomatás, átvevőpontos kézbesítés | név, átvételi pont, telefonszám, e-mail cím, utánvét összege |
| SimplePay Zrt. | 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em. | online bankkártyás fizetés lebonyolítása | név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, a rendelés azonosítója és összege |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg | online fizetés lebonyolítása | név, e-mail cím, a rendelés azonosítója és összege |
| KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) | 1031 Budapest, Záhony utca 7. | számlakiállítás, a számla megküldése | név, számlázási cím, adószám, e-mail cím, a rendelés tételei és összege |
| SalesAutopilot Kft. | 1016 Budapest, Zsolt utca 6/A. V. em. 1. | hírlevél- és e-mail küldés | név, e-mail cím, a feliratkozás időpontja és adatai |
A bankkártyás fizetés során az Adatkezelő a kártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja; azokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.
5. Adattovábbítás harmadik országba
A PayPal fizetési szolgáltatás igénybevétele esetén az adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre is megvalósulhat. Ezt az adattovábbítást a PayPal az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses) alapján, megfelelő garanciák mellett végzi. Az Adatkezelő az adatokat ezen kívül harmadik országba nem továbbítja.
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a személyes adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen. A weboldal és a webáruház titkosított (SSL) kapcsolaton keresztül érhető el. A személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő erre feljogosított munkatársai férnek hozzá.
7. Az érintett jogai
Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokkal élhet:
- Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és ha igen, másolatot kérhet azokról.
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, a hiányos adatok kiegészítését.
- Törléshez való jog: kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, illetve ha a hozzájárulását visszavonja. A törlés nem érinti a jogszabályi kötelezettség alapján megőrzendő adatokat (például a számlákat).
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Adathordozhatósághoz való jog: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kérheti.
- Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint bármikor, feltétel nélkül a közvetlen üzletszerzés célú adatkezelés ellen.
- A hozzájárulás visszavonásához való jog: a hozzájárulását bármikor visszavonhatja; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az érintett a kérelmét az otd@to-ta-ti.hu e-mail címre vagy az Adatkezelő székhelyének címére küldött levélben terjesztheti elő. Az Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 1 hónapon belül teljesíti; ez a határidő indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről az Adatkezelő az érintettet tájékoztatja.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Az érintett panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu
Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
9. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására, amelyről az érintetteket a weboldalon történő közzététellel tájékoztatja. A tájékoztató mindenkor hatályos változata a https://www.otthondigital.hu/adatvedelmi-nyilatkozat/ oldalon érhető el.